Ущерб от протечки в жилой комнате.

Доброго времени суток! Подскажите как быть в следующей ситуации: мои действия в решении вопроса с ДЭЗом и как вести диалог со страховой компанией. Живем на последнем этаже. Квартира не приватизирована. 3 дня назад произошла протечка с крыши дома по стыку в бетонных панелях по стене, причём вдалеке от всех коммуникаций. Жильцы квартиры под нами сообщили о том, что мы их заливаем. У нас на первый взгляд было все сухо, никаких видимых протечек, следов воды не видно. 2 года назад мы сделали ремонт: натяжные потолки, по "проблемной" стене сделана шумоизоляция (рейки, тепофол, гирсокартон, обои) на полу ламинат. Вода прошла по скрытой части стены. Поэтому видимых протечек не было. После того как вскрыли в этом месте обои и гипсокартон на небольшом участке у самого потолка, вся картинка вылезла сразу же наружу. Мокрое все на ширине ~1 метр-стена, шумоизоляция, гипсокартон и внутренняя часть обоев. Что внизу у пола и под ламинатом можно только догадываться. В ДЭЗе сказали, что акт о протечке крыши будет составляться после того, как стена просохнет. После этого можем вести разговор со страховой компанией. Но для того, чтобы всё просохло, надо вскрыть всю стену на ширине как минимум 1-2 метра сверху до низу и несколько (кто знает сколько?) полос ламината. Подскажите, на что нужно обратить внимание при составлении акта. Как вести разговор со страховой компанией, чтобы были возмещены траты по вынужденном ремонту. Страховка оплачивается по единому платежному документу. Буду очень благодарна за совет. Спасибо.